Altaï Svalbard est une agence de voyage réceptive installée au Spitzberg depuis plus de 15 ans. Notre expertise terrain nous permet d’obtenir des autorisations pour monter nos camps au cœur du parc national et d'élaborer des itinéraires complets de différents niveaux avec chacun un caractère différent. Enfin, nous fournissons la grande majorité de l’équipement spécifique à l’univers arctique. L’esprit d’équipe, l’exigence, le sens aigu des responsabilités sont des valeurs fondatrices, partagées par tous, votre sécurité et la qualité de vos vacances sont notre engagement. Altaï Svalbard s’engage sur 4 points :
1. La qualité de nos voyages et la sécurité de nos voyageurs
Nous proposons des voyages en individuel et en petits groupes au Spitzberg. Tous nos itinéraires, hébergements et partenaires sur le terrain sont visités en permanence par nos équipes de bureaux et nos guides. Nous modifions continuellement nos séjours en dénichant des pépites et en adaptant nos voyages en tenant compte de vos remarques et commentaires. Nos guides sont des professionnels expérimentés et formés chaque année à vos attentes et à votre sécurité.
2. Des prix justes et directs, sans intermédiaire
Les prix sont adaptés à vos demandes, ils sont garantis, détaillés dans nos fiches techniques et sans surprise. Vous payez directement le tarif local sans intermédiaires et sans coûts cachés.
3. Le strict respect des populations et de l’environnement
Nos voyages sont résolument nature, nous sommes très vigilants à ne laisser aucune trace et à avoir un impact minimum sur l’environnement. Vous voyagez au cœur de l'archipel du Svalbard et rencontrez les locaux.
4. Une équipe à votre écoute.
Nous vivons sur place, ainsi nous sommes à votre écoute pour vous conseiller et vous donner les meilleurs renseignements et des informations actualisées. Nous sommes joignables par mail, téléphone ou Skype, ainsi que par le formulaire de contact du site internet. Vous pouvez également nous contacter sur place pendant votre voyage via votre guide ou chauffeur et nous rencontrer à votre hôtel ou à notre bureau si le besoin s'en ressent.